IT Support Coördinator

Solliciteer direct
Bewaar vacature

Ingram Micro
Ingram Micro
Bleiswijk
Fulltime
In overleg
Hbo, Mbo
14-09-2021
ICT

Functie

Als IT Support Coördinator ben je medeverantwoordelijk voor het snel en adequaat oplossen van operationele en WMS-gerelateerde problemen op de werkvloer in het warehouse. Je traint de operators en troubleshooters in hun werkzaamheden en voert overleg met Functioneel Applicatie Beheer (FAB) en IT services. Je bent de schakel tussen de operatie en Applicatie Beheer. Proactief signaleer je mogelijke knelpunten en overlegt met FAB voor oplossingen. Je signaleert veel voorkomende of repeterende problemen en stelt prioriteiten ten aanzien IT issues. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de operatie voor het WMS-systeem en IT-verstoringen.
Dit doe je natuurlijk niet alleen. Je werkt samen met de Process Control Specialist, de Operations Control Specialist en de Logistiek Maintenance Coördinator in jouw shift. Je rapporteert direct aan de Manager Operations Control. In de Control Room wordt in twee shifts gewerkt en eens in de maand werk je in het weekend. 

  • Je ondersteunt dagelijks de gebruikers en troubleshooters op operationeel WMS-gebied;
  • Je lost incidenten op en geeft problemen door die nader onderzoek vragen;
  • Je stelt procedures en werkinstructies op;
  • Je draagt jouw kennis over aan de operatie zodat de applicaties effectief en op de juiste wijze gebruikt worden;
  • Je bent onsite de incident manager en biedt ondersteuning aan de offsite, tweedelijns, support.

Wij
vragen

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo- of hbo opleiding richting informatica of logistiek;
  • Enkele jaren werkervaring in een warehouse-omgeving;
  • Sterk analytisch vermogen en overtuigend kunnen communiceren;
  • WMS key-user ervaring;
  • Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal in woord en geschrift;
  • Fulltime beschikbaar en bereid om in shifts te werken; op termijn zal je in 3 shifts werken, inclusief de nachtdienst. Je start met 2 shifts. 

Wij
bieden

Naast een informele en transparante bedrijfscultuur bieden wij diverse carrièremogelijkheden en een dynamische werkplek met gedreven collega’s. Geen dag is hetzelfde! Onze kracht zit in het talent van onze mensen, samen willen wij ons elke dag verbeteren. Jij krijgt dan ook volop de ruimte voor eigen initiatief met de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan onze verdere groei en ambities.
Onze kracht ligt in onze mensen, #PoweredByOurPeople. Wij geven je daarom het vertrouwen om alles uit jezelf te halen. Wanneer jij je bij ons agile bedrijf aansluit, word je omringd door zeer gemotiveerde en gepassioneerde collega's die samenwerken naar één doel: om wereldwijd de meest gewaardeerde logistieke partner te zijn. Daar gaat ons hart sneller van kloppen!


Verder bieden we:

  • Prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een jaarcontract met daarna uitzicht op een vast contract;
  • 25 vakantiedagen en vier extra dagen als je niet verzuimt;
  • Een super voordelige pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Korting in de personeelsvoordeelwinkel;
  • Korting op verschillende verzekeringen.

Interesse

Werken bij de beste e-Fulfilment en Warehousing partner én samen met het grootste online modeplatform in Europa? En heb je geen concurrentiebeding dat je in de weg staat? Solliciteer via de ‘Solliciteer’ button. Een VOG-aanvraag en persoonlijkheidsanalyse maken deel uit van het sollicitatieproces.  Toch nog vragen? Stel ze gerust! Neem contact op met Shanti Spalburg, 06-15 16 66 06.
Werving en selectiebureaus; wij zoeken onze mensen graag zelf. Mochten we jullie hulp nodig hebben dan weten we jullie te vinden.

Solliciteer direct